المدة: سياسة الاسترداد والاسترجاع سارية لمدة 3 أيام من تاريخ الشراء. إذا مرّت 3 أيام ، لا يمكن تقديم استرداد كامل أو استبدال Altaif
الشروط: لكي يكون المنتج مؤهّلاً للاسترجاع، يجب أن يكون غير مستخدم وفي نفس الحالة التي استلمته بها، ويُفضَّل أن يكون ضمن التغليف الأصلي
بعض السلع غير قابلة للإرجاع: مثل السلع القابلة للتلف, السلع الصحية أو الشخصية، المواد الخطرة أو القابلة للاشتعال.
لإتمام الإرجاع، يُشترط وجود إيصال أو إثبات شراء
استرداد جزئي: في بعض الحالات (مثل وجود علامات استخدام أو تلف أو نقص أجزاء) قد يُمنح استرداد جزئي فقط
الاستبدال: يُستبدل المنتج فقط إذا كان معيبًا أو متضررًا، ويجب الاتصال بالموقع أولاً لطلب الاستبدال وإرسال المنتج إلى العنوان المعيَّن
الشحن للإرجاع: المشتري هو من يتحمّل تكاليف الشحن عند إرجاع المنتج، وتكلفة الشحن هذه لا تُستردّ (تُخصم من المبلغ المسترد إذا تم الموافقة)
العنوان والشروط: يجب إرسال المنتج إلى العنوان الذي يقدّمه الموقع عند التواصل. قد تختلف مدة وصول المنتج بحسب بلدك